全世界都感受到了从实体零售向电子商务的转变,这种影响会持续吗? COVID-19 已成为一种全球现象,影响着世界各地的市场、政府和社会。从科罗拉多州到成都,都感受到了从实体零售向电子商务的突然转变。但问题仍然是, 对全球电子商务的影响会是持久的,还是只是短暂的影响?为了帮助我们在全球范围内回答这个问题,请考虑以下统计数据。 中国案例 中国是一个很好的研究案例,可以用来研究这一流行病的影响是否会持续下去。与任何其他大国相比,那里在正常化方面取得了更多进展,其趋势是预测其他地方可能发生的情况的一个有价值的指标。 中国电商超级巨头京东的 2020 年 6 月促销活动“618”销售额较 年同期增长。 杂货板块的京东超级销售额较 年同期增长去年。
随着这种趋势在中国电子商务
领域的主要参与者中出现,并且在中国的 COVID-19 疫情基本平息之后,强烈表明电子商务长期繁荣的可能性。 疫情期间发展的其他中国电子商务趋势在封锁后也持续存在。其中包括70%的中国年轻人现在负责为家人购买必需品 临床护士专家电子邮件列表 通过直播网站进行产品广告变得越来越流行,以及协调社区购物团体的广泛使用。尽管英国和中国是截然不同的国家,但 COVID-19 的影响却是国际社会的一个重大共同经历。类似的行为模式完全有可能出现在整个西方,尤其是英国。 代际数据表明,网上购物的转变对于所有年龄段来说都是永久性的 年轻人持续接受的任何技术或社会变革都可能对社会产生长期影响。如果同样的改变被大量的老一代人接受,那么这种改变不仅会更加持久,而且会更加直接。
月初收集的美国数据显示不仅有
的消费者在网上购物的比例远远高于以前,而且样本群体越年轻,这一趋势就越强劲。当被问及他们是否比 2020 年 3 月更频繁地在线购物时,答案是肯定的人群中的岁人群岁人群岁人群 这一数据还与老一代人的网上购物 AOB 目录 活动显着增加相结合。B的数据显示,老一代人现在使用网上购物的比例比去年同期高出 15%。 随着老一辈和年轻一代越来越多地接受在线购物,COVID-19 电子商务热潮的影响似乎有可能是持久的。 25% 的美国消费者无法在网上找到他们想要的东西 美国的证据表明,在线购物世界仍在努力应对意外的需求高峰。谷歌 年 4 月收集的数据发现,25% 的美国购物者无法找到所需商品的在线来源。“缺货”的消息太常见了,顾客发现自己前往实体店购买他们需要的东西。