在关于英国零售市场现状的一个月里，有关英国零售市场现状的报道好坏参半，最近几周受到关注的一位交易商是时尚巨头 ASOS。 经过近年来的持续增长，去年12月首次向投资者发出盈利预警，预计数字将低于预期。现在，这家服装零售商表示，他们预计今年的利润为 万英镑，比最初的 万英镑预测低了 46%。这一预测并没有给投资者留下深刻的印象，自去年 12 月首次盈利预警以来，该公司的市值已缩水。 阿索斯 但在经历了如此长时间的持续增长之后，到底是什么导致了 最近陷入困境呢？据 ASOS 自己称，这些问题实际上是自己造成的，源于其仓库和配送中的一系列运营问题。这表明，即使有时大公司也会犯错，重要的是其他企业应该看看 ASOS 出了什么问题并从中吸取教训。
因此在本月的专题中我们
决定详细分析 到底出了什么问题，以及企业应该从错误中汲取的三个主要教训。 1. 不要让新流程破坏现有流程 在推动国际扩张的同时，在过去四年中投资了 7 亿英镑来改善其仓库运营。其中部分投资最近用于对其位于柏 冰岛电话号码数据 林的仓库进行改造，从过时的手动订单处理转向更现代的自动化方法。然而，一项本应促进长期增长的举措却导致其欧盟销售最近陷入停滞。由于新软件的持续推出导致运营失败，过去四个月欧盟销售额下降了 5%，相比之下，未受影响的英国市场增长了 16%。 阿索斯仓库 关于这些问题，ASOS 首席执行官尼克·贝顿表示“我们基础设施的重大检修更加坎坷，而且花费的时间比最初预期的要长得多。我们承认这是执行上的失败。” 这凸显了第一个重要教训，即不要让新系统和流程的实施扰乱您当前的日常工作。
作为一项长期战略转向更加自动
化的工作方式对于 来说是正确的举措，这样他们就可以满足不断增长的需求并跟上竞争对手的步伐。然而，更大的自动化旨在提高操作准确性和效率，因此制定一个促进平稳过渡并小心避免任何直接陷阱的计划非常重要 AOB 目录 如果没有这一点，您可能会像 ASOS 一样发现您的订单履行和退货业务因此受到影响，从而在短期内对销售增长产生负面影响。 因此，如果您想要切换软件系统，请确保您完全了解自动化的流程，并确保事先测试运行所有内容。您还需要确保为员工留出足够的时间，以便仓库操作人员可以在新系统上线之前掌握新系统。 通过了解将受到变革影响的每个运营接触点，您可以确信它将对您的日常运营产生积极影响，而不会产生任何负面连锁反应。 准确的库存控制是您业务的基石 – 您需要做好它 然而。
