合同管理:概念、阶段和最佳实践

这本综合指南探讨了您需要了解的有关合同管理的所有信息。不要放开它!

指数
什么是合同管理?
CLM 和合同生命周期
这是合同管理的5个阶段
合同管理的 6 个最佳实践
什么是合同管理员?
成功合同管理的关键技术
CLM:发现管理合同的更好方法!
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实施适当的合同管理可以为公司提供更快、更高效的合同流程,借助电子签名等技术工具,可以产生高达356%的投资回报率。

由于其与商业世界的相关性,本文探讨了该主题的最重要的一点,包括:

什么是合同管理?

CLM 和合同生命周期

这是合同管理的5个阶段

合同管理的 6 个最佳实践

什么是合同管理员?

成功合同管理的2项关键技术

发现管理合同的更好方法!

什么是合同管理?
合同管理是管理协议的过程,从协议创建到选定方执行,再到最终终止合同。

主要活动包括根据合同条款分析绩效,以最大限度地提高运营和财务绩效,以及识别和减轻因不遵守合同条款而产生的财务风险。

现在,合同管理如何运作?
这个概念是通过下面定义的一组操作来执行的:

服务交付——这确保了产品在订购时交付

关系管理:涉及加强卖方和买方之间的联系,以便在整个合同管理过程中更好地沟通。

合同管理 –确保日常采购活动遵循协议中详细规定的持续管理。

寻求改进——在采购环境中监控修改和变更,以提高效率并增加利润。

持续评估:持续评估采购活动,以确保协议得到遵守并遵循所有采购流程。

变更管理——作为长期采购关系的一部分,必须有效记录和管理活动、要求或产品的变更。

续订或终止管理——当协议需要续订时,根据未来的业务需求、商业吸引力和供应商的过去表现,采取主动措施了解是否应按原样续订、重新谈判或终止协议。

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CLM 和合同生命周期
合同生命周期管理(CLM)是一个在关键阶段自动化和简化合同程序的过程。

通过创建通用语言、基本模板、统一术语以及一致且可重复的条件,买家和供应商可以节省时间并减少错误。优秀的合同管理软件旨在提高企业支出的可见性,提高流程效率,并降低管理成本。

这是通过以下方式实现的:

采购和销售合同、知识产权许可和内部协议的管理

端到端合同生命周期管理的自动化和加速。

合同开发的标准化和控制。

加强运营、合同和监管合规性。

使用预先批准的模板和法律条款快速轻松地创建合同。

这是合同管理的5个阶段
为了识别总体趋势,整个合同管理流程必须分为几个明确的阶段。一旦区分了这些步骤,就可以将它们分解并单独研究,以寻找潜在的改进。

下面,我们将解释每一项,并解释名为“合同管理现状”的研究结果,该研究提供了有关该主题的关键数据。

1. 一代
要开始合同的生命周期,必须创建文档的初稿。几乎没有组织是从头开始的,但这仍然可能是一个漫长的过程。

虽然40%的组织已发展为使用 Salesforce 集成来创建新协议,但最常用的合同生成工具仍然是Microsoft Word,无论是在云端 (62%) 还是离线 (50%)。

2、谈判

合同生成后,所有相关方必须来回谈判,直到就最终条款达成一致。该过程的这个阶段非常耗时,因为只有六分之一的合同经理可以在九小时或更短的时间内完成合同谈判。

报告中近一半的人花费 20 小时或更长时间来谈判合同,71% 的人在完成之前 会生成至少三个新版本的文档。

为了节省谈判时间,受访者更喜欢在线协作工具而不是手动纸质流程,结果如下:

31%的人将云文档协作工具视为首选协作工具。

紧随其后的是电子邮件,占27%。

离线 Word 文档(12%)和纸质协议(6%)是最不受欢迎的选择。

3、审批

谈判阶段完成后,就需要验证所有已建立的要点或条款是否在协议中得到体现。

有时需要添加或修改一些会产生混乱的主题,以及消除剩余的或所有先前未安排的主题。

这一阶段的合同管理需要速度和策略;它不应该成为阻碍先前达成共识的瓶颈。

当合同路由依赖于多个解决方案时,就会引发一些新问题,例如可见性降低或文档丢失。这也使得大约32%的人更容易意外地与错误的一方共享合同。

一旦克服了潜在的不便和关注点,我们现在就开始请求各方的批准和最终批准。

4.最终批准并签字
此时,协议通过签名流程(无论是电子的还是手写的)批准而最终确定。

当一切都按照谈判达成的协议进行后,必须妥善保管该文件以保证其完整性。

5. 储存

这是合约生命周期的最后部分

涉及存储和维护。这可以位于网络上的安全平台上,也可以位于适合且具有最佳条件的物理文件中,以防止火灾、破坏行为、损坏和盗窃。

与此同时,必须建立一个有效的系统来对当前和过期协议进行分类和定位,以便在必要时可用。

如果企业选择物理存储这些文档,并且需要研究它们以更新或生成新模型,则需要考虑高昂的成本:

物理定位它们的基础设施。

大量复印件。

重印长期存在的文档。

附录。

冲压及运输。

正是由于这个原因,只有8%的组织依赖纸质活页夹来存储协议。

简而言之,当合同敲定后,云存储就受到了组织的欢迎。事实上,大约三分之二的公司已经应用这些类型的解决方案(无论是单独使用还是与本地服务器结合使用)来管理已完成的合同。

合同管理的 6 个最佳实践
这里有 6 种优秀的合同管理实践,可帮助您确保高水平的生产力。

1- 协议的集中化和标准化
从头开始编写商业合同会减慢其创建速度,企业现在可以通过标准化和预先批准合同语言和条款来节省大量时间。这样,可以更快地起草协议,其他部门可以在不涉及法律部门的情况下创建合同。

当合同遵循模板时,它们更容易编辑和审查,因为您只需关注每笔交易特定的条款。

毫无疑问,将它们存储在可搜索的中央存储库中是一个需要考虑的非常重要的选择。这样,合约就安全且易于查找;当出现需要立即处理的业务问题时,安全保护它们的重要性就变得更加明显。

从这个意义上说,您需要有效的合同管理,主要表现在:

谁接受了这个协议。

已接受的协议版本。

接受的日期和时间。

2- 建立关键绩效指标 (KPI)
所有业务部门都面临着用更少的资源做更多的事情并向组织证明自己的价值的压力。为了实现这一目标,他们必须从被动转向主动(制定影响收入和降低风险的战略)。这需要建立 KPI。

但是,您不必仅仅为了它而设置指标。 KPI 的设置 Whatsapp 数据库 以及需要跟踪的内容取决于业务目标。

所以第一个问题是“你想改进什么?”例如,目标可能是更快地交付合同,然后您可以将其分解为特定的 KPI,例如更快地创建合同和减少审批时间。

Whatsapp 数据库

良好的合同管理解决方案将帮助您跟踪绩效指标,从而深入了解招聘流程以及可以改进哪些方面以提高效率。

3- 提供持续的义务监控
许多人签了合同后就忘记了,直到出现问题。然而,这些文书签署后就变得更加重要。每个组织都有我们需要跟踪的义务,以确保我们履行这些义务,在一家大公司中,可能有数千份有效合同。

正是出于这个原因,协议必须易于获得以履行 如果您与WebFX 等网页设计和 合同义务。您无法跟踪或监控合同的执行情况,因为您无法知道合同的位置。

依靠工人来跟踪义务是有风险的,因为 bwb名录 错误是不可避免的。优秀的合同管理软件可以在合同到期前及时发送电子邮件提醒,帮助及时更新合同状态。

4- 促进更好的团队协作和可见性
合同管理主要是法务部门的职责,但是,通过使用Docusign CLM等平台,减少了对该领域的依赖,每个人都将能够有效地管理协议。

从这个意义上说,为了确保整个组织的合规性并降低风险,每个人都必须使用此信息解决方案和集中管理进行高效协作,以防止成交时出现瓶颈。

因此,组织的所有部门都将拥有标准化的模板和工作流程,从而减少对法律部门的依赖。这进一步简化了流程并改善了各方之间的信息流和沟通。

这些类型的技术允许合同通过透明管理可见,而无需牺牲数据安全性。

5 – 自动化通讯
在合同通信中使用电子邮件存在很多漏洞,因为该资源不够集中。此时,在传递信息时忘记包含一方的地址是很常见的,或者关键数据可能隐藏在电子邮件线程中。

因此,最佳实践是使用合同生命周期管理( CLM)软件来跟踪每个活动并实时发送通知。自动化通信可确保在合同的所有阶段不遗漏任何利益相关者。

6- 实施电子签名解决方案以加速并保护流程
立即签订合同对公司来说仍然是一个挑战。除了传统的湿墨签名外,还有其他方式签署合同。

电子签名已被广泛采用作为完全在线批准协议和提供同意的有效方式,并且是墨西哥签订协议的合法方式。

缔约方现在期望获得无缝的签署体验,而这正是此类平台所提供的,只需点击几下即可完成此过程,是大批量合同的理想选择。

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什么是合同管理员?
顾名思义,合同管理员负责指导、照顾、订购、安排和协调协议,并监督协议的合并、创建和执行过程。

合同管理员做什么的?
合同经理的目标是确保协议从创建到执行快速推进。他们还负责确保合规性,防止杂乱的合同造成收入流失,并最大限度地降低风险。

合同执行后,该专业人员将确保其安全存储。您还应该确保它以一种方便相关方将来查找和访问的格式存储,例如 PDF。

 

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