2024 年 HubSpot 安可网络研讨会汇聚了营销、销售和运营领域最聪明的人才，深入探讨了塑造 HubSpot 生态系统及其他领域的挑战、趋势和机遇。如果您错过了它（或需要复习一下），这篇文章总结了我们的专家小组分享的最有影响力的见解。
从适应不断变化的买家行为到释放人工智能和数据的潜力，这些可行的建议将帮助您的企业在 2025 年及以后蓬勃发展。
1. 市场进入策略正在演变
入站营销并未消亡，而是在不断发展
虽然只有 10% 的受访组织将入站营销视为其主 约旦 WhatsApp 数据 要策略，但 96% 的组织确认 HubSpot 支持其进入市场的需求。如今，入站营销是一种补充策略，通常与出站营销和 ABM（基于帐户的营销）方法相结合，以取得更好的效果。
专家提示：提出一些关键问题，例如，买家想要如何学习？他们想要如何参与和购买？将您的策略与买家偏好相结合将有助于您的团队实现更好的市场契合。
2. 关注购买群体，而不是个人潜在客户
该集团是新买家
Kerry Cunningham提出的研究揭示了一个关键见解：B2B 购买决策是由一群人而不是个人做出的。平均而言，大型购买决策涉及 11 个利益相关者，甚至较小的交易也涉及 3-5 人。
- 买家在决策过程中仅与供应商进行 70% 的接触，通常是在达成内部共识之后。
- 单线索行为几乎是随机的。来自同一帐户的多个利益相关者参与您的内容表明购买过程是积极的。
行动步骤：对网站流量进行去匿名化，并确定同一组织中的多个个人何时与您的品牌互动。这是您的购买信号。
3. 跟上快速的技术变革
挑战：技术变化速度快于组织适应速度
正如Scott Brinker所强调的，技术变革的速度仍然超出了大多数组织的适应能力。这一现象被称为Martech 定律，强调了敏捷性和适应性的重要性。
保持领先策略：
- 采用灵活的技术堆栈：投资 HubSpot 等可与第三方工具无缝集成的开放系统。
- 采用敏捷流程：缩短反馈循环，优先进行实验而不是严格的长期计划。
- 投资培训：通过不断学习和尝试新工具来提升团队的技能。
4.人工智能正在改变业务流程
人工智能的双重角色：效率与创新
AI 嵌入到 HubSpot 等平台中，也可以通过独立工具访问。随着企业越来越多地整合 AI，他们既看到了效率的提升，也看到了创新的新机会。
主要用例：
- 提高效率：自动化内容创建、客户服务和数据分析。
- 创新机会：HubSpot 的 Copilot 或人工智能驱 如何为营销活动建立电话号码列表？ 动的客户服务机器人等工具实现了与客户互动的全新方式。
专家提示：尝试使用 AI 工具来提高运营效率和客户参与度。专注于AI 如何帮助您实现以前不可能实现的事情。
5.数据是你的竞争优势
干净、集成、有目的的数据是不可转让的
为了释放 AI 的潜力并做出更好的业务决策，网络研讨会的主要内容 您的数据基础架构必须坚如磐石。正如Olivia Perek-Clark所强调的那样，优质数据始于协调一致。
如何构建人工智能数据基础设施：
- 清理数据：标准化格式、减少重复并解决缺失信息。
- 集成您的系统：使用 HubSpot 的数据同步等工具实现平台之间的无缝数据流。
- 定义您的数据策略：根据关键业务目标构建您的数据。
6. 最大化 HubSpot 的功能
采用率提高投资回报率
表现最佳的组织更有可能最大限度地发挥 HubSpot 的全部功能。然而，网络研讨会的主要内容 时间限制和技能差距等挑战往往会阻碍团队的发展。
最大化采用的秘诀：
- 使用工作区： HubSpot 的潜在客户开发工作区等工具可让用户专注于最重要的事项。
- 投资于支持：考虑使用 Super 等应用内支持 新加坡号码数据 工具来指导用户完成流程。
- 培训合作伙伴：与 HubSpot 解决方案合作伙伴合作推出培训计划并推动平台采用。
7. 转向持久增长
留存>获取
表现最佳的组织除了优先考虑新客户获取外，还优先考虑保留、扩展和盈利能力。客户营销方面的投资也在增加，这反映出整个行业正在转向可持续增长模式。
行动步骤：使用 HubSpot 的客户成功工具专注于保留和扩展，确保现有客户获得无缝体验。
8. 围绕重要指标进行调整
组织协调是关键
业绩优异的公司擅长围绕留存率、扩张和盈利等共同指标协调营销、销售和客户成功。然而，研究显示，营销团队仍然优先考虑 MQL，导致与其他部门不一致。
如何修复此问题：
- 将您的注意力转移到跟踪购买群体活动而不是单个潜在客户的参与度指标上。
- 使用 HubSpot 和 6sense 等工具来识别多利益相关者购买群体并跟踪他们的行为。
最后的想法：2025 年蓬勃发展
网络研讨会给我们留下了一个关键的结论：适应性是当今快速变化的商业环境中最关键的技能。无论是利用人工智能、精简技术堆栈还是协调团队，2025 年的成功都将源于不断发展的意愿。准备好进一步探索这些见解了吗？去吧接收网络研讨会录音
