客户旅程具有共生关系。他们共同负责增加业务收入。 电子邮件参与度有助于通过以下方式增强客户旅程: 从响应中收集用户数据 发现并评估买家角色 根据不同的标准对用户进行细分 向正确的受众发送正确的信息 利用发送时间优化来提高参与度 自动电子邮件参与使公司能够在客户旅程的各个阶段发送、安排和执行电子邮件活动。
当满足特定条件时,软件中设置的规则会触发操作
(例如,发送电子邮件)。自动化可以帮收件人的行为、需求、人口统计特征或兴趣来发送电子邮件。 一旦根据数据和分析对客户进行细分,营销人员就可以获得可行的见解,药房电子邮件列表 以根据客户行为改进他们的策略。电子邮件自动化有助于为处于旅程不同阶段的潜在客户执行面向数据的通信策略。
随后的客户旅程地图和分段电子邮件有
助于培育转化线索。 客户旅程的阶段 客户旅程是潜在客户与品牌建立关系时所经历的路径:第一阶段是认知,最终目标是宣传。 AOB 目录 意识 评估 购买 忠诚 宣传 所有阶段都可以用来量化客户通过不同营销渠道的旅程;让我们特别看看它们是如何在电子邮件参与中实施的。