搜索已经结束,因为您已经找到了最优秀的多技能自由职业者,他拥有广泛的技能、知识和灵活的劳动力,可以从事多个项目并担任客户服务和销售职位。我也是马尼拉一家呼叫中心公司的老板,为我的客户提供同样的服务。
为什么是我?
我是一个具有必胜态度和强烈职业道德的团队合作者。作为一名拥有 11 年行业经验的客户服务经理和销售主管,我拥有丰富的专业知识,在高成交率、香港博彩数据 预约率、客户满意度、丰富的词汇量和有说服力的沟通技巧方面有着出色且经过验证的记录,这些对于追加销售和交叉销售、人员管理、建立 KPI、指标和统计数据、进行绩效评估、提供反馈和指导改进至关重要。
真正让我与众不同的是我的动手能力和我执行代理任务的能力。如果我的团队接听电话,我会和他们一起接听。这确保我能够与客户服务体验的核心保持联系,务发展经理 我已经掌握了各个行业的客户服务体验,包括呼叫中心、房地产、电信、数字营销、贸易和工业。
此外
我还是一名专职销售主管经理。移动营销活动示例可为您带来启发 我可以在解决客户服务电话后追加销售服务和产品,为公司创造双赢局面。务发展经理 我作为客户服务经理和销售主管的双重专业知识使我成为宝贵的资产,无需为这些职位雇用两个不同的人。
我丰富的经验使我具备了必要的技能:
– 建立和监控关键绩效指标 (KPI) 和指标,以评估和提高团队绩效。
– 进行详细的绩效评估并提供可操作的反馈以推动持续改进。
– 指导和辅导团队成员,亚洲电子邮件列表 培养卓越和高质量标准的文化。
– 保持适应能力并熟练处理管理和一线任务,确保无缝运营。
– 倾听电话以保证质量并向代理提供详细反馈。
– 通过进行危害分析和监控程序制定质量保证计划。
– 培训和激励员工,确保达到质量标准。
除了丰富的工作经验外,我还精通多种办公软件,例如 Excel、CRM 软件、Salesforce、Hubspot 和 Appfolio 以及会计软件包。我拥有扎实的教育基础,对销售创造充满热情。