通过这些接触点(入门、参与、转化和保留)提供的体验有助于在您的应用和用户之间建立牢固的关系。通过数据驱动的见解识别摩擦点,以提高产品参与度。 产品体验是产品成长的秘诀。这应该经理集中精力改善产品体验的理由。Hussle 的做法如下: Hussle 是一个由健身房、游泳池、
水疗中心和健身应用程序组成的网络,其目标是让人
们无需复杂的合同和会员资格即可灵活地进入英国各地的数千家健身房。 Hussle 如何提供出色的产品体验 一旦你登陆Hussle的网站,你只能做以下事情:输入一个位置来搜索健身房,减肥电子邮件列表 探索不同类型的通行证,或者填写一个90秒的测验来找到适合你的通行证。其他一切都是这三个选项之一的变体。
Hussle 的产品经验很少,并且优先考虑快
速采取行动。 他们通过查找用户体验中的摩擦点、困惑点和挫败点来做到这一点,并且几乎立即解决原本需要数周时间才能找到的问题。 Hussle 的产品团队做得很好的另一件事是许多企业缺乏勇气做的事情:他们调查了每一个取消帐户的客户。 这些答案是了解流失的隐形背景(“由于新冠疫情而没有充分使用通行证”)以及潜在的产品创意(“我直接与健身房购买了合同”)的机会。AOB 目录 g 衡量产品体验的指标有哪些? 内联_img_12 实现价值的时间 价值实现时间是指用户开始使用您的移动/网络应用程序后实现价值所需的总时间。