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市场的范式转变，社交媒体的使用、选定的沟通渠道和消息传递类型影响了人们投资于需求生成工作的方式以及客户感知服务和产品的方式。建立长期关系、培养和更好地了解客户比通过强行销售直接提供报价更重要。 同理心已经取代了激进的营销和个性化，定制的消息传递比平淡冷漠的沟通更有效。 虽然现在的营销工作取决于制定一…

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