今天我格式化了手机并备份了以前存在的所有应用程序。但不幸的是，我忘记了电子邮件、密码，甚至忘记了在该应用程序上创建帐户时选择的注册方法！ 对于我们许多人来说，登录网站或移动应用程序是我们日常生活的一部分。正确的？事实上，我们经常这样做，以至于它已经完全自动化，直到真正出现问题为止。我们忘记了密码、用户名、注册时使用的电子邮件地址、社交登录信息，甚至忘记了我们是否曾经注册过！ 对一家主要电子商务网站的详细分析发现，45%的客户在系统中进行了多次注册，每天有16万人要求输入密码，其中75%的人在要求输入密码后从未完成他们开始的购买。
登录是一件大事——大到大多数网
站和应用程序都开始探索新的设计解决方案来解决这个问题。以下是获得良好用户体验的起点和重点： 告诉用户出了什么问题– 用户名和密码的一个错误组合可能会导致在成功登录之前多次尝试，或者沮丧地退出。诸如“您的电子 巴勒斯坦电子邮件清单 邮件或密码不匹配”之类的通用响应不会为您的用户提供有意义的反馈，也不允许他们解决问题。未登录的用户会阅读“这两个字段中有一个是错误的，但我不会告诉你哪一个”，这会降低转化率和参与度。相反，您应该帮助用户高效且有效地完成登录任务。响应应解释不正确匹配的内容 – 密码或电子邮件地址。示例减轻了忘记用户名/密码组合的压力 。如果用户名不存在，他们会在您尝试重新输入密码之前告诉您。他们检测到问题并提供一个链接让用户修复它。
开发者必须阅读 的减少 文件大
小的提示 但正如我的导师（Rohit Sir）曾经提到的那样，这种技术也有一个主要缺点：它可能允许第三方应用程序知道特定的电子邮件、人员、名称已在网站或应用程序上注册。有时，用户界面需要变得不那么方便，以便更 AOB 目录 清楚地与用户沟通，或者在这种情况下，减轻恐惧。例如，不建议将此解决方案用于网上银行（安全原因）或用户可能担心其会员状态（隐私原因）的服务。 提醒用户他们更改了密码– 用户可能会习惯于输入旧密码，以至于忘记自己更改了密码。当他们收到错误消息时，他们会认为自己输错了密码。 在这种情况下，用户需要的是提醒他们的密码已更改。不要向用户提供错误的错误消息，而是告诉他们多久前更改了密码。仅当用户输入旧密码时才会出现此消息。如果用户输入错误的密码，系统应显示常规的“密码错误”错误消息。
